对于电视盒子用户来说，突然的黑屏或者无法安装应用等问题的出现往往让人措手不及。对于高性能的天猫魔盒也不例外。那么出现了这个问题我们应该怎么做才能让盒子恢复过来呢？针对天猫魔盒不同机型，小编总结了相应的

对于电视盒子用户来说，突然的黑屏或者无法安装应用等问题的出现往往让人措手不及。对于高性能的天猫魔盒也不例外。那么出现了这个问题我们应该怎么做才能让盒子恢复过来呢？最便捷的方式就是“一键Reset”。针对天猫魔盒不同机型，小编总结了相应的Reset方法。 红盒(魔盒1S)Reset方法 1. 关闭盒子电源(也就是不要插上电源线)。 2. 用硬针按住盒子背面的recover小孔，不松手。

天猫魔盒1S 示意图

天猫魔盒示意图 3. 同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒。 4. 松掉硬针，进入Recover界面。 5. 过3-4分钟盒子会自动重启。 具体原因： 桌面把错误的配置缓存到本地了，导致黑屏，但是如果已经下到本地了，还是先读本地，所以还是受影响。需要清除缓存解决，只能reset了。 黑盒Reset方法 1. 关闭盒子电源(也就是不要插上电源线)。 2. 用硬针按住盒子边上有个小黑凹进去的按钮，不松手。

天猫魔盒（黑盒）示意图 3. 同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒。 4. 松掉硬针，进入Recover界面。 5. 过3-4分钟盒子会自动重启。

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